Versandpolitik

Versandtarife/Zeiten

Das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Ihre Bestellung bedeutet uns viel. Deshalb bieten wir für jeden Artikel sichere und zuverlässige Lieferoptionen an. Sofia-Bestellungen werden versichert mit DHL & DPD verschickt. Sie erhalten eine Track & Trace-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungszeiten
Verpackt und versandt: Innerhalb von 1 Arbeitstag.
Lieferzeit: 7-15 Arbeitstage.

Bestellung verfolgen
Verfolgen Sie Ihre Bestellung ganz einfach über unsere fortschrittliche Live Tracking-Software mit dem voraussichtlichen Lieferdatum anhand Ihrer Bestellnummer, E-Mail oder Tracking-Nummer: Sie entscheiden!

Wir sind bestrebt, den Bestell- und Liefervorgang für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie jedoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Immer Gratis Versand
Die Versandkosten gehen auf unsere eigene Rechnung. Jede Bestellung wird zu 100% ausgeliefert GRATIS zu Ihnen nach Hause. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Shopname ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie zur Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button „In den Warenkorb“.
Hier ist es wichtig zu prüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Kästchen „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn diese Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche „Versand fortsetzen“ klicken.
Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig versandkostenfrei versendet wird. Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten.
Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ klicken.
Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten. Bei Lumande.ch sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können;

- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld „Bestellung abschließen“ klicken und werden zu der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie welche haben
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das perfekte Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte verlangen können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sie alle auf einmal zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.
Bitte beachten Sie: Wie bei vielen anderen Online-Shops sind wir sehr ausgelastet und es kann zu Verzögerungen kommen
zur Corona-Krise. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser tun
Am besten versenden Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

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Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Service-Team berät Sie gerne zur passenden Lösung. Schnell und 7 Tage die Woche über: sofiazurichkontakt@gmail.com